.

تعطل خدمات إلكترونية للبنوك والطيران.. ماذا يحدث في أمريكا وأستراليا؟

147-112427-electronic-american
147-112427-electronic-american



تعرضت عدة مواقع إلكترونية لشركات الطيران بالولايات المتحدة والمصارف بأستراليا لانقطاع في خدماتها الإلكترونية صباح اليوم الخميس.

وتؤثر الانقطاعات على الخدمات الإلكترونية المقدمة من الشركات والمصارف، بالإضافة أيضا إلى تطبيقاتها ومواقعها على الإنترنت.

الخدمات الالكترونية


ووفقًا لموقع التتبع داونديتيكتور Downdetector، فإن من بين المتأثرين بانقطاعات الخدمات الإلكترونية شركات الطيران

الأمريكية أمريكان إيرلاينز وساوث وست إيرلاينز ويونايتد إيرلاينز ودلتا إيرلاينز إلى جانب فيرجن أستراليا.

كما تم الإبلاغ عن مشكلات في مواقع العديد من البنوك الأسترالية، بما في ذلك ANZ وWestpac وSt George

وCommonwealth Bank، ومن غير الواضح ما إذا كانت الانقطاعات مرتبطة أم لا.

ونقلت وكالة فرانس برس عن مسؤولي بنك كومنولث أكبر مصرف أسترالي قولهم: "نحن نتفهم أن بعض عملائنا يواجهون

حاليا مشاكل في الوصول إلى خدماتنا.. هذه المسألة تؤثر على العديد من المؤسسات، بما في ذلك العديد من البنوك الكبرى".

وأعلنت المؤسسات المالية "ويستباك" و"ايه ان زد" و"ام إي بنك" عن مشاكل تطال تطبيقات الأجهزة المحمولة أو المنتجات المصرفية عبر الإنترنت.

وبدأت الأعطال قرابة الساعة 14,10 (05,10 ت غ) حسب الموقع الإلكتروني "داونديتيكتور".

وكتب مصرف "ايه ان زد" الأسترالي لعملائه "في الوقت الحالي لا نعرف متى سيتم تصحيح الوضع. يرجى محاولة تسجيل الدخول خلال ساعة".

كما ذكرت شركة طيران فيرجن أستراليا في تغريدة أن موقعها الإلكتروني ومركز اتصال الضيوف قد تأثرا.

يأتي ذلك بعد يوم من إلغاء شركة ساوث ويست أيرلاينز الأمريكية ما يقرب من 300 رحلة وتأخير 562 رحلة بسبب مشكلة تقنية.

وقالت شبكة سي إن بي سي الأمريكية، أمس، إن شركة ساوث ويست تواجه أعطالا تقنية تسببت بإيقاف رحلاتها، مساء الإثنين، عبر الولايات المتحدة.

شركة الطيران التي يقع مقرها في مدينة دالاس في ولاية تكساس، أعلنت على تويتر إنها بصدد إصلاح مشاكل الكمبيوتر

التي ضربت نظام الحجوزات لديها وأنها تعمل على حلها.

ونشر العديد من المسافرين العالقين شكاوى عبر الشبكات الاجتماعية وأن الشركة ترفض تأمين غرف فندقية لمن فاتتهم

الرحلة وعلقوا في المطارات بزعم أن المشكلة خارجة عن إرادة الشركة وأنها لا تتحمل مسؤولية التأخير ولا إلغاء الرحلات.

وذكرت هيئة الطيران الفيدرالية على حسابها في تويتر أن شركة ساوث ويست أوقفت أسطولها وهي بصدد حل مشكلة نظام الحجوزات لديها.


اقرأ أيضا