وقدمت الشركة للمتداولين موقع التداول الاحتياطي بالوضع غير المتصل بالإنترنت https://offlinemode.etoro.com
لكنه كان معطلا في البداية، ويسمح هذا الموقع للأشخاص بمعرفة جميع الصفقات وإغلاق التداولات المفتوحة وطمأنتهم إلى أن المنصة لم يتم اختراقها.
ويأتي التوقف في وقت تشهد فيه أسعار العملات الرقمية انخفاضًا، حيث خسرت العملات الرقمية أكثر من 200 مليار دولار في
القيمة السوقية في غضون 24 ساعة فقط.
خسائر فادحة
ولا تزال جميع العملات المشفرة تقريبًا تسبح في بحر من اللون الأحمر مع خسائر فادحة لعملة بيتكوين بانخفاض بنسبة 15
في المئة، وانخفاض الإيثريوم بنسبة 16 في المئة، وانخفاض بيتكوين كاش بنسبة 21 في المئة، وانخفاض XRP بأكثر من 23 في المئة.
ومع ذلك، ليست هذه هي المرة الأولى التي تتعرض فيها منصة eToro للتوقف في ظروف السوق الشديدة التقلب مع تعطل
خدمات eToro بشدة في نهاية شهر يناير
حيث كافحت eToro وغيرها من تطبيقات التداول عبر الإنترنت للتعامل مع الطلب المتزايد من مستثمري التجزئة.
ومع استمرار توقف eToro، لجأ عدد من المتداولين المحبطين إلى منصة تويتر للتنفيس عن غضبهم، ولم تقدم eToro أي
تفسير رسمي.
وليس من الواضح في هذه المرحلة عدد الحسابات المتأثرة، وأين تواجه الصعوبات الفنية، ومدة تعطل eToro.
وقالت الشركة: نحن نواجه حاليًا خدمة معطلة، ونحن نعمل بجد لحل هذه المشكلة بأسرع ما يمكن، ونعتذر لأي عملاء تأثروا
بهذه الخدمة المعطلة، ونحن نعمل بشكل وثيق مع كبار المسؤولين التنفيذيين في مايكروسوفت لحل المشكلة.
واكتسبت المنصة شعبية، حيث أصبح المستخدمون قادرين على تداول العملات المشفرة والأسهم العالمية عبر الهاتف
المحمول.
ولدى eToro أيضًا ميزة نسخ التداول، التي تتيح للمستثمرين عرض ونسخ إستراتيجيات كبار المتداولين.
ونمت قاعدة مستخدمي eToro بنحو الثلث في عام 2020، مع استثمار 1.5 مليار دولار عبر المنصة، بزيادة 400 في المئة عن عام 2019.
